أطلقت وزارة التجارة والصناعة 20 خدمة رقمية جديدة على موقعها الرسمي، تعزيزاً لاستراتيجيتها 2024-2030 لتقديم خدمات حكومية مبتكرة تركز على المستخدم من خلال التحول الرقمي الكامل.
وتدعم هذه المبادرة أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، والتي تهدف إلى تعزيز الكفاءة وسهولة الوصول إلى الخدمات العامة.
وبحسب الوزارة، يمكن للمستخدمين الآن الوصول إلى هذه الخدمات من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية الخاصة بها باستخدام نظام التوثيق الوطني (NAS)، مما يضمن معايير قوية لأمن وسرية البيانات.
وتهدف الخدمات المقدمة حديثاً إلى تبسيط الإجراءات وتسريع معالجة المعاملات وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. ومن المتوقع أيضًا أن تعزز كفاءة الخدمات المقدمة للمستهلكين والمستثمرين، مع دعم التميز المؤسسي في تقديم الخدمات العامة.
تغطي الخدمات مجموعة واسعة من مهام الوزارة، بما في ذلك:
-
الترخيص المتخصص
-
مراقبة سوق السلع والخدمات
-
نظام تقييم ومراقبة الأسعار للمؤسسات التجارية
-
حماية المستهلك وتنظيم المنافسة، بما في ذلك إشعارات سحب المنتج، وتقديم الشكاوى وتتبعها، والمراقبة الإلكترونية لنتائج التفتيش.
كما أنها تتميز بالتكامل المباشر مع الهيئة العامة للجمارك لتسهيل تسجيل المنتجات بعد التخليص، إلى جانب منصة إلكترونية لمراجعة الشركات والخدمات وتتبع حالة الطلب في الوقت الفعلي.
تم تصميم الخدمات الجديدة لقاعدة واسعة من المستخدمين: الشركات التي لديها منتجات خاضعة للسحب، والمواطنين والمقيمين الذين يبلغون عن انتهاكات حماية المستهلك، وأصحاب الأعمال الذين يسجلون السلع والخدمات.
وأكدت الوزارة أن هذا الإطلاق يمثل علامة فارقة في رحلة التحول الرقمي. ومن المتوقع أن تؤدي هذه المبادرة إلى تحسين جودة الخدمة، وتقليل أوقات المعالجة، وتبسيط الإجراءات الإدارية، وخلق بيئة أكثر ملائمة للأعمال – مما يعزز القدرة التنافسية لدولة قطر إقليمياً وعالمياً.
تحقق من مرحبا مجانا الأدلة الإلكترونية كل ما تريد معرفته عن قطر.
